- 1, 如果您对我解释不满意,可以提出您的建议,以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时);
- 2, 您好,您的彩铃很(动听,特别,不错,有个性等等)(需要外呼时);
- 3, 您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候);
- 4, “请输入您的密码验证,请关注页面提示”,把关注页面提示放在后面可起提示作用;
- 5, 没关系,我只是担心您会错过这些优惠,等您下次有更好的建议时/以后我们有其它活动时,我们再联系您?;
- 6, 请您放心,您要求办理的退款已办理(取消)成功!、请您放心,您的话费我已帮您查询过,没有问题!、请您放心,您反映的问题已为您记录!;
- 7, 感谢您的建议;
- 8, 非常感谢您的耐心等待;
- 9, 别着急,请您慢慢讲,我会尽力帮助您的;
- 10, 感谢您的批评指正,我们将及时改正,不断提高服务水平;
- 11, 谢谢,这是我们应该做的;
- 12, 我们会将您反映的问题与相关部门联系,请您留下联系电话, 我们将在*小时内给您答复;
- 13, 也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍;
- 14, 请问您具体遇到什么麻烦,您放心,我们一定会尽力帮您 ;
- 15, 请告诉我们您的想法,我们很乐意聆听您的意见 ;
- 16, 先生/小姐,非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们;
- 17, 您都是我们信用度非常好的客户,我们会第一时间帮助到您!
直播带货 应对顾客投诉的标准话术【其他话术】17条
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